Oracle日常问题处理ORA-04031

2025-04-10 技术教程

环境：

DB:Oracle 11.2.0.1.0

OS:Windows Server 2008

问题现象：

数据库经常宕机，重启后没过几天又出现问题。

问题原因：

查看问题期间告警日志可知是由ORA-04031报错引起数据库不可用：

ORA-04031: unable to allocate 2968 bytes of shared memory ("shared pool","insert into smon_scn_time (t...","sga heap(2,0)","call")

从对应的trace日志中可以看到，"KGH: NO ACCESS" 类型的内存占用了很大的空间。

如下文档解释了这个问题：

ORA-04031 in 11g & 11gR2, Excess "KGH: NO ACCESS" Memory Allocation ( Doc ID 1127833.1 )

这个类型的内存是当共享池和DB Cache进行切换时的中间状态的内存，如果切换过于频繁，就会导致这种内存累积，并无法正常利用。

相关的Bug一般在11.2.0.2或11.2.0.3,11.2.0.4.0 版本修复；

并且从AWR报告也可以看到，Shared Pool Size比Buffer Cache内存高很多，也能推测出可能是AMM内存自动管理出了问题。

解决方案：

从根本上解决：

1 升级到11.2.0.4版本

推荐的补充方案:

2 给shared_pool_size 和db_cache_size 设置一个最小值，减少内存自动切换的可能性

可选方案:

3 设置 alter system set "_memory_broker_stat_interval"=999;

强制规定最少999秒切换一次。