故障描述

数据库版本：11.2.0.4

告警：

故障排查

根据用户查询反馈的告警，以及数据库版本信息，查询mos得知，可能为Bug：18899974

为了确保定位无误，进一步跟客户沟通确认环境为ADG

数据库PSU版本如下

数据库PSU版本为16年的，而该bug是17年7月修复的

综上所述，可以判断与 mos上bug 的描述基本相符

解决方案

建议对数据库打最新的PSU，及时更新软件，避免bug或漏洞引发的问题