Office365 同步失败 - 排查邮件冲突造成的错误
今天早上同事让我看看一个Office365的问题,他昨天将一个离职人员的邮件作为一个alias别名配置在另外一个职员账号上,同时删除了原先职员的账号,但是这个alias别名死活同步不到Office365上去。
豆子登录Office365,首先看看同步状态,一切貌似正常。
查询一下账号设置,我需要把johana.garcia@syd.ddb.com加入这个人的账号的别名,设置也没错
PSC:\Windows\system32>get-adusermbrooks-properties*|select-expandproxyaddressessmtp:accounts@syd.ddb.comsmtp:johana.garcia@syd.ddb.comx500:/o=ExchangeLabs/ou=ExchangeAdministrativeGroup(FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=90b8420b85da4679bdc7acc58ae3bf81-MatthewBrosmtp:Matthew.Brooks@aus.ddb.comSMTP:Matthew.Brooks@syd.ddb.comsmtp:MBrooks@ddb.com.auX400:C=AU;A=;P=DDB;O=Sydney;S=Brooks;G=Matthew;smtp:mbrooks@DDBAustralia.mail.onmicrosoft.com
既然直接看看不出太多问题,那么直接下载一个工具IdFix 扫描看看好了。
下载之后,解压,在一个AD域内的计算机上以管理员身份扫描对应的OU 结果如下,这个我要设置的账户有一个duplicate的别名
在AD里面查查看
新建一个query
结果如下所示,另外一个distribution组也有同样的别名设置
解决方法很简单,从Matthew的账号上删除重复的别名邮件,然后重新同步就成功了。
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